Réservez votre Donut en 9 étapes

Réservez votre BBQ Donut rapidement et simplement avec les Extras de votre choix !

Etape 1 :

Vous trouverez un aperçu de tous nos packages dans l’onglet « Réservation ». C’est ici que vous pouvez choisir parmi les différents packages. Vous allez être redirigé automatiquement vers une page regroupant toutes les tournées BBQ-Donuts.

Etape 2 :

Veuillez, tout d’abord, choisir une date et l’horaire à laquelle vous voulez faire votre tour en BBQ-Donut et cliquez sur « Jetzt buchen »

Etape 3 :

Vous trouverez un aperçu de tous nos packages dans l’onglet « Réservation ». C’est ici que vous pouvez choisir parmi les différents packages. Vous allez être redirigé automatiquement vers une page regroupant toutes les tournées BBQ-Donuts.

Etape 4 :

Combien de donuts?
C’est lors de cette étape que vous choisissez le nombre de donuts que vous voudriez réserver.
REMARQUE : Ici « Teilnehmer » veut dire le nombre de donuts. Vous pouvez réserver jusqu’à 5 donuts. Chaque donuts est fait pour max. 10 personnes.

Etape 5 :

Service de bord?
Réservez notre service de bord et ne vous préoccupez de rien. Il soutiendra votre capitaine, s’occupera de vos grillades ou vous ouvrira la prochaine bière 🙂

Etape 6 :

Vous trouverez un aperçu de tous nos packages dans l’onglet « Réservation ». C’est ici que vous pouvez choisir parmi les différents packages. Vous allez être redirigé automatiquement vers une page regroupant toutes les tournées BBQ-Donuts.

Etape 7 :

Assurance annulation ?
Le coût total de votre réservation vous sera remboursé si vous souscrivez notre assurance annulation. Plus d’informations sous « Assurance annulation » sur cette page.

Etape 8 :

Vous n’avez plus qu’à remplir le formulaire de contact et de facturation avec vos données et définir votre moyen de paiement. Vérifiez une dernière fois vos information et c’est parti !
Si vous avez des questions ou souhaits, vous pouvez nous en faire part dans la rubrique « Kommentar hinzufügen ».

Etape 9 :

Envoyer !
Vous obtiendrez une confirmation de commande par mail avec un récapitulatif de votre demande de réservation.

Données importantes à propos de la réservation

  • • Attention : si une ou plusieurs personnes inscrites ne peuvent finalement pas participer au trajet en BBQ Donut, nous ne procéderons à aucun remboursement (sauf si vous avez une assurance annulation). Par contre, vous pouvez réserver pour moins de personnes lors de votre commande et régler les personnes supplémentaires en espèce le jour du trajet.

    • Sur demande, nous mettons à votre disposition un haut-parleur qui fonctionne avec bluethooth. Une carte d’identité vous sera demandée comme caution.

Annulation

Vous pouvez annuler votre tour de Donut par mail à team@saarspass.de. Le remboursement se fera sous forme de bon-cadeau selon l’échelonnement suivant :
  • Jusqu’à 2 semaines avant le tour : 100 %
  • 13 à 7 jours avant le tour : 75 %
  • 6 à 3 jours avant le tour : 50 %
  • 2 à 0 jours avant le tour : 25 %

Si le tour devait être annulé par l’organisateur même, en cause d’intempéries, 100 % des coûts vous seront remboursés en bon-cadeau, excepté dans le cas d’une assurance annulation, avec laquelle nous vous rembourserons la totalité des coûts par virement sur le compte bancaire indiqué.

 

Assurance annulation

Avec l’assurance annulation vous avez la possibilité d’annuler (cas de maladie, mauvaise météo ou autre rendez-vous important) votre réservation gratuitement jusqu’à 24 heures avant la date fixée de votre tour Donut. La totalité des coûts vous sera remboursé (par virement sur votre compte bancaire) en cas d’annulation. L’assurance annulation coûte 24,90 € par Donut et peut être souscrite lors de la réservation.

L’annulation doit se faire sous forme écrite par mail. Si dans un délai de 12h vous n’avez pas de retour de la part du bailleur, une annulation par téléphone est impérative.
Si vous souhaitez annuler votre tour moins de 12h avant le départ, l’annulation doit être faite par téléphone.
Généralement, le tour sera réouvert à la réservation pour d’autres clients après l’annulation.